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Politique de confidentialité
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Éditeur du site
Le site www.devisdo.com est édité par EGG ASSURANCES.
- Forme juridique : SARL au capital de 500 €
- Siège social : 25 boulevard Antoine Gautier, 33000 Bordeaux
- RCS : Bordeaux 844 036 889 — SIRET : 844 036 889 00021
- Code APE : 66.22Z — Activités des agents et courtiers d’assurances
- Numéro ORIAS : 23002208
- Gérants : Christophe BOURBON et Baptiste CITRON
- Directeur de la publication : Christophe BOURBON
- E-mail : christophe@eggassurances.com — Téléphone : 07 57 95 37 50
Hébergement
Le site est hébergé par :
- OVH SAS (OVHcloud)
- 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
- Téléphone : 1007
- www.ovhcloud.com
Activité de courtage en assurance
EGG ASSURANCES est un courtier en assurance inscrit au registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance sous le numéro 23002208. Ce registre est consultable sur www.orias.fr.
Conformément aux articles L. 521-2 et suivants du Code des assurances, nous sommes soumis à des obligations professionnelles et réglementaires destinées à garantir la qualité de nos services : devoir de conseil, information précontractuelle, et respect des règles de bonne conduite applicables à la distribution d’assurances.
Nous exerçons une activité de courtage, ce qui signifie que nous travaillons avec plusieurs entreprises d’assurance et que nous vous présentons les offres les mieux adaptées à votre projet sur la base d’une analyse impartiale. Nous ne sommes soumis à aucune obligation contractuelle de travailler exclusivement avec l’une d’entre elles. La liste des entreprises d’assurance avec lesquelles nous travaillons vous est communiquée sur simple demande.
Autorité de contrôle
Notre activité est placée sous le contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) :
- ACPR — 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09
- acpr.banque-france.fr
Réclamation et médiation
Si nos services ne vous donnent pas satisfaction, vous pouvez adresser une réclamation à EGG ASSURANCES, par e-mail à christophe@eggassurances.com ou par courrier à l’adresse du siège social indiquée ci-dessus. Nous accusons réception de votre réclamation sous dix jours ouvrables et vous apportons une réponse dans un délai maximum de deux mois, sauf circonstance particulière dont nous vous tiendrions informé.
Médiation de la consommation. En cas de réclamation non résolue directement auprès d’EGG ASSURANCES, le Client consommateur peut, après avoir préalablement effectué une réclamation écrite auprès d’EGG ASSURANCES, saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève EGG ASSURANCES :
- La Médiation de l’Assurance
- TSA 50110, 75441 PARIS CEDEX 09
- Site internet : www.mediation-assurance.org
La saisine du médiateur peut être effectuée par voie électronique ou par courrier, conformément aux conditions et modalités indiquées sur son site internet. Elle ne vous prive pas de la possibilité de saisir les tribunaux compétents.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, graphismes, etc.) sont la propriété exclusive de EGG ASSURANCES ou de ses partenaires. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Responsabilité
EGG ASSURANCES met tout en œuvre pour assurer la fiabilité des informations présentes sur le site. Toutefois, aucune garantie ne peut être donnée quant à l’exactitude, la complétude ou l’actualité des contenus.
Les informations publiées sur ce site ont une vocation informative et ne constituent ni un conseil personnalisé ni une offre de contrat. Seule l’étude de votre projet par un conseiller, et les documents contractuels qui vous sont remis, engagent EGG ASSURANCES.
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Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : christophe@eggassurances.com.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23/09/2026
Chez EGG Assurances, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous informe de manière transparente sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de vos données lorsque vous utilisez le site www.devisdo.com.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est EGG ASSURANCES, 25 boulevard Antoine Gautier, 33000 Bordeaux.
Pour toute question relative à vos données, ou pour exercer vos droits, écrivez à gestion@eggassurances.com ou appelez le 07 57 95 37 50.
2. Cadre légal applicable
- Le RGPD (Règlement européen n° 2016/679) et la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée encadrent la collecte et le traitement des données personnelles.
- Le démarchage téléphonique à des fins commerciales suppose le consentement préalable de la personne appelée. C’est la raison pour laquelle nos formulaires comportent une case de consentement explicite, non pré-cochée, avant tout rappel téléphonique.
- La CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) veille à l’application de ces règles en France et publie des recommandations que nous suivons, notamment en matière de cookies et de durées de conservation.
3. Données collectées
Lorsque vous remplissez un formulaire de demande de devis ou de contact, nous collectons :
- votre nom et votre prénom ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre adresse e-mail ;
- les informations nécessaires à l’étude de votre demande : nature et type de travaux, coût de la construction, date de début du chantier, adresse et code postal du projet ;
- le contenu de votre message, lorsque vous nous en adressez un.
Nous conservons par ailleurs, à titre de preuve du consentement que vous nous donnez : la date et l’heure de votre demande, le texte exact de la case de consentement affichée au moment de l’envoi, la page depuis laquelle la demande a été envoyée, votre adresse IP et votre navigateur. Ces éléments ne servent qu’à établir, en cas de contestation, que votre accord a bien été recueilli ; ils ne sont utilisés à aucune autre fin.
Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. En leur absence, nous ne sommes pas en mesure d’étudier votre demande.
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- répondre à vos demandes de contact ou de devis ;
- vous fournir des services de courtage en assurance adaptés à vos besoins ;
- vous informer sur nos offres ou nos actualités, si vous avez consenti à recevoir des communications ;
- mesurer l’audience du site et l’efficacité de nos campagnes publicitaires, si vous y avez consenti ;
- respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de distribution d’assurances.
5. Base légale du traitement
- Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) : rappel téléphonique, envoi de communications commerciales, dépôt de cookies de mesure d’audience et de mesure publicitaire.
- L’exécution de mesures précontractuelles et du contrat (article 6.1.b) : étude de votre demande de devis, recherche d’une offre auprès de nos partenaires assureurs, puis gestion de la relation de courtage.
- Nos obligations légales (article 6.1.c) : conservation des justificatifs imposés par la réglementation des assurances et par la lutte contre le blanchiment.
- Notre intérêt légitime (article 6.1.f) : sécurité du site, prévention des envois automatisés et des messages frauduleux, et conservation de la preuve de votre consentement.
6. Destinataires des données
Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne peuvent être transmises qu’à :
- nos conseillers, seuls habilités à traiter votre demande ;
- nos partenaires assureurs, dans le cadre de la recherche d’une solution adaptée à votre projet ;
- nos prestataires techniques, qui n’agissent que sur nos instructions : notre hébergeur, notre outil de gestion commerciale et notre service d’envoi d’e-mails ;
- les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers, et nous ne les transmettons à aucun autre courtier ou comparateur.
7. Transferts en dehors de l’Union européenne
Les données que vous nous transmettez par les formulaires sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne.
En revanche, les outils de mesure d’audience et de mesure publicitaire que nous utilisons — Google Analytics, Google Ads et Microsoft Clarity — sont édités par des sociétés établies aux États-Unis, et les données de navigation qu’ils collectent peuvent y être transférées. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données UE–États-Unis, à laquelle Google et Microsoft sont certifiés, et, le cas échéant, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Ces outils ne sont activés qu’après votre accord. Si vous refusez les cookies de mesure d’audience et de mesure publicitaire, aucune donnée de navigation vous concernant n’est transférée à ce titre.
8. Durée de conservation
Vos données ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire :
- Demandes de devis et de contact restées sans suite : trois ans à compter de votre dernier contact avec nous, conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection commerciale.
- Données contractuelles : pendant toute la durée de la relation, puis archivées selon les délais de prescription et les obligations légales applicables à la distribution d’assurances.
- Preuve du consentement : conservée le temps du traitement concerné, puis pendant la durée nécessaire pour répondre d’une éventuelle contestation.
- Cookies et traceurs : treize mois au maximum pour les cookies de mesure, et six mois pour la mémorisation de votre choix en matière de cookies.
À l’échéance, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez nous demander leur suppression avant ce terme, dans les conditions décrites ci-dessous.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités, notamment la prospection commerciale, à tout moment et sans avoir à vous justifier.
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements qui en dépendent. Le retrait ne remet pas en cause ce qui a été fait avant.
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à gestion@eggassurances.com ou à EGG ASSURANCES, 25 boulevard Antoine Gautier, 33000 Bordeaux. Nous pouvons être amenés à vous demander un justificatif d’identité si un doute raisonnable existe sur l’identité du demandeur. Nous répondons dans un délai d’un mois, porté à trois mois si la demande est complexe, auquel cas nous vous en informons.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données : chiffrement des échanges entre votre navigateur et le site, accès aux demandes restreint aux seules personnes habilitées et protégé par mot de passe, journalisation des consultations, et sauvegardes régulières. Ces mesures protègent contre les accès non autorisés, la perte, la destruction ou l’altération des données.
11. Absence de décision automatisée
Vos données ne font l’objet d’aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard, ni d’aucun profilage. L’étude de votre projet et le choix des offres qui vous sont présentées relèvent de l’analyse d’un conseiller.
13. Outils de mesure
Sous réserve de votre consentement, le site utilise Google Analytics et Microsoft Clarity pour comprendre comment les pages sont consultées et améliorer le site, ainsi que Google Ads pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Ces outils sont pilotés par Google Tag Manager.
Les données collectées dans ce cadre concernent votre navigation sur le site. Elles sont traitées de manière confidentielle, ne sont ni cédées ni revendues, et ne servent pas à vous identifier nominativement. Si vous refusez ces cookies, ces outils ne sont pas activés.
14. Modifications de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de cette section. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.